भोपाल/ आपकी बेटी या पत्नी ट्रेन में अकेली जा रही है? महिलाओं व परिवार वालों को ट्रेन में अकेले भेजते समय आपको डर लगता है? तो अब डरने की जरूरत नहीं है। एक साथी ऐसा है जो उनके साथ भेज दीजिए, वह उनकी सुरक्षा का सारा जिम्मा संभाल लेगा और वह भी मुफ्त में।
जी हां, आपके लिए यह खास सुविधा अब मुफ्त में उपलबध है। चौंकिए मत… यह किसी सुरक्षा एजेंसी का विज्ञापन नहीं बल्कि मध्यप्रदेश की शासकीय रेलवे पुलिस(जीआरपी) द्वारा विकसित की गई ऐसी सुविधा है जो हर रेल यात्री के लिए सहज ही उपलब्ध है। जीआरपी ने रेल यात्रियों की सुरक्षा और उनके साथ होनी वाली किसी भी अप्रिय वारदात को रोकने के लिए ‘जीआरपी हेल्प’ नाम से एक एप बनाया है। आपको बस इतना करना है कि आप गूगल एप स्टोर से इसे अपने मोबाइल में डाउनलोड कर लें। और खुद की तथा परिवार की सुरक्षा को लेकर निश्चिंत हो जाएं।
इस एप से अब तक हजारों यात्रियों को संकट के समय मदद दी जा चुकी है। रेल यात्री समन्वित सुरक्षा एवं जांच प्रणाली नामक यह एप ‘जीआरपी हेल्प‘ के नाम से गूगल एप स्टोर से निशुल्क डाउनलोड किया जा सकता है। इसकी खासियत यह है कि इंटरनेट सेवा चालू न होने पर भी यह जीआरपी स्टेशनों तक यात्रियों की शिकायत पहुंचा सकने में सक्षम है। यह एप पूरे देश में काम करता है और संकट में फंसे रेल यात्रियों की मदद में सहायक बन रहा है।
इस एप को यात्रियों की सुविधा के लिहाज से हर स्थिति में मदद करने लायक बनाया गया है। जैसे इसका एक महत्वपूर्ण फीचर यह है कि यदि यात्री को संकट में मदद का संदेश भेजते समय मोबाइल नेटवर्क नहीं मिलता या वह कमजोर हो जाता है तो यह एप उस संदेश को अपने पास सुरक्षित रख लेता है और जैसे ही ठीक मोबाइल नेटवर्क मिलता है, यह उस संदेश को भेज देता है।
इसके जरिए शासकीय रेलवे पुलिस, रेलवे सुरक्षा बल, रेलवे स्टाफ और अन्य अधिकारियों को यात्रियों को नकारात्मक और सकारात्मक दोनों तरह का फीडबैक भेजा जा सकता है। इसमें एक सुविधा और भी है जिसके जरिए जीआरपी के अधिकारियों से सीधे संपर्क किया जा सकता है। इसके लिए एप में दिए गए एक विशेष बटन ‘कॉन्टैक्ट अस’ को दबाना होता है।
मध्यप्रदेश के नागरिक सुरक्षा और आपातकालीन सहायता बल के अतिरिक्त पुलिस महानिदेशक, मैथिलीशरण गुप्त बताते हैं कि इस एप ने अब तक सैकड़ों यात्रियों की संकट में मदद की है और यह धीरे धीरे रेल यात्रियों में लोकप्रिय होता जा रहा है। यह एप खासतौर से महिलाओं और बच्चों को अकेले ट्रेन में यात्रा करते समय एक भरोसा देता है कि संकट या किसी अनहोनी के समय वे अकेले नहीं हैं, बल्कि कोई उनके साथ है।
कैसे करें एप डाउनलोड
‘जीआरपी हेल्प’ एप डाउनलोड करने के लिए आप गूगल एप स्टोर में जाएं और जीआरपी हेल्प नाम से एप सर्च करें। उसके बाद उस पर क्लिक कर उसे आसानी से डाउन लोड कर लें। बाद में उसमें अपना नाम और नंबर फीड कर दें। किसी भी संकट की स्थिति में आप एप को ओपन करें, वह आपसे आपकी लोकेशन या उस राज्य के बारे में पूछेगा जहां से आप संदेश भेज रहे हैं। आप वह जानकारी भरकर भेज दें। आपको इस एप में कई तरह के ऑप्शन मिलेंगे जैसे आपातकालीन मदद, अपराध की सूचना, संदिग्ध व्यक्ति या वस्तु की सूचना, उपयोगी टिप्स, जीआरपी, आरपीएफ व रेलवे स्टॉफ आदि के बारे में फीडबैक और कॉन्टैक्ट अस। आप अपना इच्छित विकल्प चुनकर इनमें से किसी भी सेवा का लाभ ले सकते हैं।
मध्यप्रदेश सरकार ने हाल ही में इस एप को सूचना और संचार तकनीक के नवोन्मेषी उपयोग के लिए पुरस्कार हेतु चुना है।
