भोपाल, मई 2015/ विद्युत अवरोधों (फ्यूज ऑफ काल) की शिकायतों का निराकरण अब भोपाल स्थित जोन कार्यालयों से भी होगा। आज से ज़ोनल कॉल सेंटर में कस्टमर केयर रिप्रेज़ेन्टेटिव तैनात कर दिये गये हैं। कंपनी ने उपभोक्ताओं से आग्रह किया है कि यदि उनके घर पर या दुकान में बिजली गुल हो गई है या मीटर खराब हो गया है, तो वह जोन कार्यालय में अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।
बकाया राशि पर कनेक्शन जोड़ने की शिकायत हो अथवा मीटर रीडिंग, लोड कम ज्यादा, वोल्टेज में उतार-चढ़ाव, ट्रांसफार्मर में चिंगारी, विद्युत दुर्घटना जैसी हर शिकायत के लिए कंपनी के जोनल कॉल सेंटर पर फोन किया जा सकता है।
उपभोक्ता पहले की तरह सेंट्रल कॉल सेंटर के नंबर 1912 अथवा टोल फ्री नंबर 18002331912 पर भी बिजली संबंधी शिकायत दर्ज करवाकर अपनी समस्या का निराकरण करवा सकते हैं।
