भोपाल, दिसम्बर 2014/ मुख्यमंत्री शिवराज सिंह चौहान के निर्देश पर पूर्व क्षेत्र विद्युत् वितरण कंपनी सागर के सहायक अभियंता सर्वेश कुमार शुक्ला को कर्त्तव्य पालन में लापरवाही बरतने पर तत्काल प्रभाव से निलंबित कर दिया गया है।
दमोह जिले के पथरिया तहसील की खिरिया शंकर ग्राम पंचायत के श्री थानसिंह ने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 181 में शिकायत की थी कि ट्रांसफ़ॉर्मर बदलने के लिए 50 प्रतिशत की राशि जमा करने के बावजूद ट्रांसफार्मर नहीं बदला गया। शिकायतकर्ता ने मुख्यमंत्री को टेलीफोन पर बताया कि इस काम के लिए रिश्वत की मांग की गयी थी। प्रारंभिक जाँच के बाद शिकायत सही पाते हुए शुक्ला को तत्काल प्रभाव से निलंबित कर दिया गया हैं।
उल्लेखनीय है कि आम लोगों की शिकायतों का निराकरण करने के लिए मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 181 शुरू की गई है। मुख्यमंत्री मंत्रालय पहुँचते ही 181 के शिकायतकर्ताओं से सीधे बात कर निराकरण की स्थिति की जानकारी लेते हैं। लोक सेवकों द्वारा बरती गयी लापरवाही पर तत्काल अनुशासनात्मक कार्रवाई की जाती है। शिकायतों के तत्काल निराकरण पर चौहान शासकीय अमले की सराहना भी करते हैं।