भोपाल, मार्च 2015/ मुख्यमंत्री शिवराज सिंह चौहान ने सी.एम. हेल्पलाइन के चार आवेदक से अचानक टेलीफोन पर बात कर समस्या के हल की स्थिति ज्ञात की।
सबसे पहले रायसेन जिले के गेंहूरास गाँव के श्री नेगराज ठाकुर से बात हुई। श्री ठाकुर ने बीमा संबंधी शिकायत की थी। उन्होंने मुख्यमंत्री को बताया कि समस्या हल नहीं हुई। मुख्यमंत्री ने वस्तुस्थिति की जाँच के निर्देश दिये। शेष तीन प्रकरण में आवेदकों ने सी.एम. हेल्पलाइन में शिकायत के बाद समस्या हल होने की जानकारी दी।